Achter de voordeur
Achter de Voordeur is een Mixed Reality-ervaring waarin ambtenaren mee aan tafel zitten met een inwoner die vastloopt bij de overheid. Samen met sleutelpersonen, regisseurs en professionele acteurs worden herkenbare situaties vertaald naar levensechte scenario's, bijvoorbeeld rond een onbegrijpelijke brief of een loket waar iemand niet verder komt. Na afloop volgt een reflectie. Dutch Rose Media/4DR Studios voert het haalbaarheidsonderzoek uit in samenwerking met BUas en de gemeente Eindhoven. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
Betrokken organisaties
Meer projecten uit Innovation Impact Challenges
Ontdek andere projecten binnen deze regeling
WijkWijs
WijkWijs is een mobiele app die bewoners helpt zich op wijkniveau voor te bereiden op een crisis. In de normale situatie volgen zij een speelse AR-speurtocht langs noodvoorzieningen en belangrijke plekken in eigen buurt, met immersieve uitleg en een AI-assistent. Wanneer internet wegvalt, schakelt de app over naar een offline crisismodus met een lokale kaart en de on-device AI-assistent blijft beschikbaar. Het haalbaarheidsonderzoek wordt uitgevoerd door Dutch Rose Media/4DR Studios in Eindhoven, met Magic Trailz en Mear Fryslân als operationele partners en de gemeente Eindhoven als proeftuin. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
EmpathieSim: wandel in de schoenen van kwetsbare burgers
EmpathieSim is een interactieve ervaring waarin sleutelpersonen zelf ervaren hoe het is om vast te lopen bij de overheid. Deelnemers kruipen in de huid van een inwoner die bijvoorbeeld een ingewikkelde brief krijgt of een website met DigiD moet gebruiken. Hun keuzes beïnvloeden zowel de uitkomst als de emoties van het personage. De oplossing is bedoeld voor sleutelpersonen, ambtenaren en beleidsmakers en wordt ontwikkeld voor gemeenten en uitvoeringsorganisaties. Sleutelpersonen zijn veel tijd kwijt om aan de overheid uit te leggen hoe ingewikkeld de problemen van inwoners zijn. En voor nieuwe helpers bestaat geen standaard inwerkmethode. Door inwonerssituaties zelf te beleven, ontstaat meer begrip voor waar mensen vastlopen. Zo kunnen sleutelpersonen inwoners beter helpen en kunnen beleidsmakers werken aan begrijpelijkere regels. Tijdens fase 1 onderzoekt Game Tailors of EmpathieSim haalbaar is: welke verhalen werken het best, welke vorm past (scherm of VR), en verandert de ervaring echt hoe mensen denken? Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
Mosaic
Mosaic is een interactieve VR-film waarin deelnemers letterlijk in de schoenen van de ander stappen: de ambtenaar ervaart het leven van de burger en andersom. In het tweede deel ontmoeten beide perspectieven elkaar in een confrontatiescène waarin deelnemers gezamenlijk dilemma's beantwoorden. De sleutelpersoon selecteert thema's die in de eigen gemeenschap spelen en begeleidt het nagesprek. In fase 1 onderzoekt Scopic Labs welke thema's, scenario's, ethische kaders en begeleidingsprotocollen de meeste impact opleveren. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
De Blikopener
Een crisis laat zien hoe belangrijk de sociale infrastructuur van een buurt is. De Blikopener is een hybride methode waarmee gemeenten, veiligheidsregio's en maatschappelijke organisaties samen met bewoners de lokale samenredzaamheid versterken. De methode maakt bewoners, sleutelfiguren, hulpbronnen, veilige plekken en informele netwerken zichtbaar via digitale toepassingen, fysieke interventies en community-activatie. Zo weten bewoners en professionals elkaar sneller te vinden vóór, tijdens en na een calamiteit, ook wanneer formele hulpverlening beperkt beschikbaar is. De Blikopener draagt bij aan sterkere buurten, want een buurt is sterker als je voor een crisis weet wie je buren zijn. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
LifeSwap XR: ervaar de wereld achter de voordeur
LifeSwap XR is een immersive leer- en reflectie-ervaring voor sleutelpersonen en professionals in het sociaal domein. Gebruikers doorlopen realistische XR-scenario's rond bijvoorbeeld schuldhulp en bestaanszekerheid, ervaren verschillende perspectieven en maken keuzes. Begeleide reflectie vertaalt de ervaring naar concrete handelingsopties en werkafspraken. De innovatie is geen losse VR-beleving, maar een schaalbare leer- en reflectieaanpak die lokaal kan worden ingezet en later kan worden uitgebreid naar andere gemeentelijke domeinen, zoals Wmo, participatie, jeugdhulp en inburgering. De oplossing is bedoeld voor onder meer wijkteamprofessionals, sociaal werkers, klantcontact- en beleidsmedewerkers. LifeSwap XR helpt professionals de leefwereld van inwoners beter te begrijpen, zorgvuldiger te communiceren en passender door te verwijzen. Zo wil het bijdragen aan meer vertrouwen en minder uitval in publieke dienstverlening. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
Belletje Trek
Belletje Trek is een immersieve groepservaring waarin buurtbewoners samen een gesimuleerde crisissituatie beleven, zoals 3 dagen stroomuitval. Met hun eigen smartphone voeren deelnemers opdrachten uit en werken ze samen om de situatie het hoofd te bieden. Een app downloaden of technische kennis is niet nodig. De ervaring helpt bewoners elkaar beter kennen, elkaars kwaliteiten ontdekken en vertrouwen opbouwen. Belletje Trek is bedoeld als praktisch middel voor wijkprofessionals om sociale cohesie en zelfredzaamheid te versterken, juist binnen groepen die elkaar nog niet kennen. Zo wordt samenredzaamheid op een laagdrempelige en speelse manier geoefend. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO